Remplacement de pièces

Si certaines pièces sont cassées ou perdues lors du montage, nous pouvons vous proposer un service de remplacement de pièces.

Veuillez remplir ce formulaire et nous vous contacterons dans les 2 jours ouvrables suivant la réception du formulaire. En raison du Nouvel An chinois, l'usine est en vacances et les pièces seront envoyées après le 10 février.

Veuillez noter:

Si vous trouvez des pièces manquantes ou endommagées lorsque vous ouvrez le(s) emballage(s) du produit, nous serons heureux de les remplacer gratuitement.

Cependant, si des pièces sont endommagées lors du montage, nous vous recommandons d'essayer d'abord de réparer la pièce endommagée avec de la colle. Dans la plupart des cas, cela devrait suffire à résoudre le problème. Si la ou les pièces ne sont pas facilement réparables ou ont été perdues, n'hésitez pas à nous contacter pour un remplacement. Vous n'aurez qu'à payer les frais d'expédition et votre ou vos nouvelles pièces vous seront livrées sous 2 à 3 semaines.