Subscription Methods
A One-Off Delivery:
You will receive 10 items in the subscription box at once.
Monthly Delivery:
The first box you purchase will be sent out within 2-3 days of placing your order, and you will receive the remaining boxes for the following months. Your parcel is expected to arrive around the 20th of each month.
FAQs
Im Wesentlichen umfasst das Advanced-Kit im Vergleich zum Basic-Kit eine größere Auswahl an höherwertigen Produkten. Insbesondere das erweiterte Puzzle- und Mix-Abonnementpaket stellt sicher, dass ein 3D-Flipperprodukt enthalten ist. Es ist jedoch erwähnenswert, dass das Basic-Kit immer noch jede Menge Spannung und Spaß bietet.
Bei Bestellungen, die innerhalb des laufenden Monats eingehen, wird die erste Box noch im selben Monat verschickt, weitere Lieferungen erfolgen danach zwischen dem 1. und 10. des jeweiligen Monats.
Sie können uns per E-Mail unter service@robotime.com kontaktieren und wir ändern die Adresse für Sie. Bei Geschenken, die bereits unterwegs sind, kann die Adresse jedoch nicht geändert werden. Wir hoffen daher, dass Sie sich rechtzeitig mit uns in Verbindung setzen. Sobald die Adresse geändert wurde, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.
Wenn Sie unsere E-Mail zur erfolgreichen Adressänderung nicht innerhalb von 2 Werktagen erhalten, kontaktieren Sie uns bitte über den offiziellen Facebook-Account
Ja. Achten Sie beim Bestellvorgang darauf, die richtige Adresse und Kontaktinformationen für den Versand anzugeben.
Nachfolgend sind die derzeit verfügbaren Länder aufgeführt:
Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Südafrika, Peru, Kolumbien, Zypern, Nordamerika: Kanada, Mexiko, Niederlande, Belgien, Norwegen, Bulgarien, Slowakei, Dänemark, Bosnien und Herzegowina, Moldawien, Island, Lettland, Malta, Österreich, Griechenland, Ungarn, Slowenien, Montenegro, Rumänien, Albanien, Estland, Andorra, Monaco, Tschechische Republik, Kroatien, Grönland, Vatikanstadt, San Marino, Ålandinseln, Liechtenstein, Finnland, Irland, Litauen, Luxemburg, Polen, Portugal, Schweden, Schweiz, Australien, Neuseeland, Nauru, Kiribati, Samoa, Cookinseln, Fidschi, Brasilien, Uruguay, Chile, Paraguay, Argentinien, Guyana, Französisch-Guayana, Singapur, Philippinen, Malaysia, Brunei, Südkorea, Taiwan, Thailand, Indien, Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate, China, Georgien, Usbekistan, Jordanien, Armenien, Pakistan, Libanon, Katar, Indonesien, Kuwait, Sonderverwaltungszone Macau, Tadschikistan, Sonderverwaltungszone Hongkong, Israel, Japan, Türkei, Vietnam, Ägypten, Algerien, Mayotte
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Für Kunden, die innerhalb von 6 Monaten an Abonnementaktivitäten teilgenommen haben, d. h. Kunden, die weniger als 6 Pakete erhalten haben (ausgenommen 6 Pakete). Wir veranlassen für Sie eine Rückerstattung von 50 % der Abonnementgebühr
Aus subjektiven Gründen akzeptieren wir derzeit keine Rückerstattungen/Rücksendungen. Da jeder ein unabhängiges Individuum ist, hat jeder unterschiedliche Vorlieben. Wir können nicht garantieren, dass jede monatlich verschickte Überraschung jeden Kunden zufriedenstellt. Es tut mir sehr leid, dass der erhaltene Artikel nicht zurückgegeben werden kann.